HappySpins Casino Test

Webadresse https://www.happyspins.com/de/casino Owner DMG Solutions B.V. Online seit 2021 Bewertung 4.8/5 Lizenz Zypern Sprachen Währungen EUR Mindesteinzahlung 10 € Auszahlungsdauer Kredit-/Debitkarten: 0-3 Tage EWallets: 0-12 Stunden Banküberweisungen: 2-6 Stunden Bearbeitungszeit: 1-3 Tage Kryptowährungen: Sofort Auszahlungsquote (RTP) 84% Kundendienst support@happyspins.com

Live Chat Bonussumme Bis zu 200 € Bonus % 200 % Umsetzung des Bonus 30x Umsetzung der Freispiele 30x

Design und Funktionen

Bereits auf den ersten Blick lässt sich erkennen, dass hier richtig gute Arbeit geleistet wurde. Das HappySpins-Logo ist im Gegensatz zu vielen anderen Anbieter nicht links, sondern eher in der Mitte angeordnet. Auf der oberen linken Seite finden Sie Punkte wie „Startseite“, „Casino Spiele“ und „Angebote“. Auf der rechten Seite „Anmelden“ und „Registrieren“.

Scrollen wir etwas weiter nach unten, kommen wir zu einem riesigen Banner, indem sowohl eine weibliche als auch eine männliche Jokerfigur aktuelle Bonusaktionen von HappySpins präsentieren. Direkt darunter finden Sie die riesige Auswahl an verschiedenen Casinospielen. Welche Slots bei HappySpins spielbar sind und von welchen Anbietern diese bereitgestellt werden, erfahren Sie selbstverständlich in unserem Test. Neben Deutsch ist HappySpins auf Finnisch, Englisch, Norwegisch, Polnisch und Estnisch erreichbar.

Farbtechnisch setzen die Entwickler auf einen Mix aus einem angenehmen Bordeaux-Rot und weiteren verschiedenen Rottönen. Ebenfalls positiv zu bewerten ist das einfache Handling der Webseite, Übergänge funktionieren flüssig und Ladezeiten von einzelnen Seiten in weniger als eine Sekunde. Dasselbe gilt für die mobile Version. So wünscht man sich den Aufbau bzw. das Design eines Online Casinos.

Bonusaktionen und Cashback

So sicher wie die das Aufgehen der Sonne ist der Willkommensbonus im Online Casino. HappySpins bietet Ihnen einen knackigen 200 % Begrüßungsbonus bis zu 200 Euro an. Damit Sie diesen Bonus in Anspruch nehmen können, platzieren Sie bei Ihrer ersten Einzahlung Minimum 20 Euro.

Selbstverständlich unterliegt auch der Willkommensbonus besonderen Bonusbedingungen, die Sie jederzeit im Punkt „Willkommensangebot“ durchlesen können. Damit wir Ihnen schon vor Registrierung bzw. Inanspruchnahme des Bonus etwas Zeit abnehmen können, erklären wir die wichtigsten Punkte des Angebots.

• Der HappySpins Willkommensbonus ist ausschließlich in Verbindung mit der ersten Einzahlung einlösbar.
• Der sogenannte „Belohnungs-Tracker“ wird auf der Seitenleiste angezeigt.
• Damit der Bonusbetrag in Echtgeld umwandelbar ist, muss er 30x umgesetzt werden.
• Das Willkommensangebot kann weder mit Skrill, Neteller oder Paysafecard in Anspruch genommen werden.
• Damit Sie das Willkommensangebot einlösen können, muss eine Mindesteinzahlung über 20 Euro platziert werden.
• Live-Casino und Tischspiele tragen nicht zum Bonusumsatz bei.
• Der maximal auszahlbare Gewinn liegt bei 2000 Euro.
• Sie haben drei Tage Zeit, um den Bonus umzusetzen und in Echtgeld zu verwandeln.
• Die Spieler haben die Möglichkeit, über mehr als nur eine Einzahlung die Umsatzbedingungen zu erfüllen.
• Die allgemeinen Bonus-Bedingungen gelten.

Täglicher Cashback in Echtgeld

Neben einem attraktiven Willkommensbonus bieten Ihnen die Macher von HappySpins ebenso einen Cashback Bonus an. Dieser dient dazu deine Echtgeldverluste auszugleichen und Ihnen ein bisschen davon zurückzugeben, was Sie bei HappySpins verloren haben. Täglich bekommen Sie 10 % der Echtgeldverluste als Cashback-Bonus zurück. Welchen Bedingungen er unterliegt und wann er genau gutgeschrieben wird, erfahren Sie hier:

• Sie bekommen den Cashback auf alle verlorenen Echtgelder zwischen 06:00 Uhr und 05:59 MEZ.
• Der Cashback kann nicht in Anspruch genommen werden, wenn Sie über einen Saldo mit mehr als 5 Euro verfügen.
• Um 12:00 Uhr CET wird der Cashback an alle qualifizierten Spieler ausgezahlt.
• Der Cashback wird stets auf den nächsten vollen Euro aufgerundet.
• Den Cashback bekommen Sie als Echtgeld und unterliegt keinen Wettbedingungen. (SEHR GUT).
• Der maximal auszahlbare Cashback-Betrag liegt bei 2000 Euro.

Unsere Meinung zum Bonusangebot

Im HappySpins Echtgeld Casino finden Sie richtig gute Bonusangebote. Sowohl der Willkommensbonus als auch der Cashback-Bonus sind unserer Meinung nach außergewöhnlich gut. Besonders der Cashback-Bonus hat es uns angetan, da dieser im Gegensatz zu vielen anderen Online Casinos als umsatzfreier Bonus gewährt wird. Sie sollten lediglich darauf achten, dass Sie wirklich nicht mehr als den Mindestbetrag von 5 Euro auf ihrem aktuellen Casino-Konto haben.

Neben Willkommensbonus und Cashback-Bonus werden Ihnen Drops & Wins angeboten, hier handelt es sich um ein Turnier, welches in verschiedene Etappen ausgetragen wird. Unter anderem befinden sich Echtgeldpreise und Freispiele in der Verlosung. Saisonale Turniere wie ein Weihnachtsturnier oder ein Osterturnier werden ebenfalls regelmäßig ausgetragen, häufig mit einem Gesamtpreispool über bis zu 300.000 Euro.

Da Sie bei Turnieren bzw. Drops & Wins rein gar nichts zu verlieren haben und dies Aktionen sind, die ohne Aufwand nebenher mitlaufen, gibt es nichts zu kritisieren. Punkte zur Teilnahme werden gesammelt, indem Sie Echtgeld umsetzen, pro gesetzten Euro erhalten Sie beispielsweise einen Punkt. Ihren eigenen Fortschritt können Sie jederzeit im Leaderboard verfolgen.

Registrierung bei HappySpins Online Casino

Damit Sie Ihr Glück bei HappySpins versuchen können, ist zunächst eine ordentliche Registrierung von Bedeutung. Sollten bei der Registrierung gewollt oder ungewollt Fehler passieren, laufen Sie in Gefahr, potenzielle Gewinne nicht auszahlen zu können. Um das zu vermeiden, haben wir folgende Tipps für Sie bereit:

• Melden Sie sich unbedingt mit ihren korrekten Daten an. Fake-Angaben über Namen, Adresse, Geburtsdatum oder Sonstiges kann dazu folgen, dass ihr Konto vom Spielen ausgeschlossen wird. Sollten Sie versehentliche Fehler bei der Anmeldung bemerken, kontaktieren Sie bitte umgehend den Kundenservice, um diese zu berichtigen.
• Auch im Internet ist Glücksspiel ab 18 Jahren. Registrieren Sie sich dementsprechend erst, wenn Sie ihren 18 Geburtstag gefeiert haben. Eine Registrierung vorher fällt spätestens bei der Verifizierung auf und zieht ebenso eine Kontosperrung mit sich.
• Erstellen Sie nur einen einzigen Account bei HappySpins. Multi-Accounts stellen einen Verstoß gegen die AGB dar und sorgen dafür, dass beide erstellte Spielerkonten gesperrt werden.

So registrieren Sie sich

Beherzigen Sie die obenstehenden Vorschläge, kann bei der Registrierung nahezu nichts mehr schief gehen. Um sich erstmalig bei HappySpins zu registrieren, klicken Sie zunächst auf den Button „Registrieren“, dieser befindet sich am oberen rechten Bildrand. Anschließend füllen Sie die Schritt 1 bis Schritt 3 sorgfältig aus und warten auf die Bestätigungsmail, die Ihnen zugesendet wird. Nachdem Sie diese erhalten haben, klicken Sie auf den Button zur Bestätigung Ihres Kontos.

Verifizierung Ihres Kontos

Um nach Gewinnen eine Auszahlung dieser vornehmen zu können, muss ihr Casino-Konto verifiziert werden. Wir empfehlen daher, die Verifizierung direkt nach der ersten Einzahlung vorzunehmen. Dieser Schritt spart nicht nur Wartezeit, bis eine Auszahlung möglich ist, sondern er erspart ebenfalls weitere Kontakte mit der Verifizierungsabteilung bzw. dem Online-Casino. Um die Verifizierung abzuschließen, werden folgende Punkte angefragt:

• Verifizierung ihrer Identität: Hier haben Sie die Möglichkeit, ein Foto Ihres Personalausweises oder Ihres Reisepasses zu knipsen und dem Online-Casino zuzusenden. In diesem Fall ist wichtig, dass das gewählte Dokument gültig ist und klar und deutlich sichtbar fotografiert wird.
• Verifizierung der Adresse: Die von Ihnen angegebene Adresse können Sie mit einer Versorgungsrechnung verifizieren. Als Versorgungsrechnung gilt unter anderem eine Telefonrechnung oder eine Stromrechnung. Diese darf nicht älter als 3 Monate sein.
• Verifizierung der Zahlungsmethode: Hier verifizieren Sie die von Ihnen gewählte Zahlungsmethode. Hier können Sie dem Online-Casino unter anderem ein Kontoauszug oder ein Screenshot Ihres E-Wallets zukommen lassen. Sensible Daten wie Geldbeträge können geschwärzt werden.

Großes Angebot an Spielen

Das HappySpins Online Casino bietet Ihnen eine ganze Palette an unterschiedlichen Casino Spielen. Allein mehr als 3000 verschiedene Spielautomaten warten darauf, von Ihnen gezockt zu werden. Sie finden unter anderem klassische Slots, moderne Slots, Jackpot Slots von den unterschiedlichsten Themen. Für Qualität und Abwechslung sorgen unter anderem folgende Spielehersteller: Betsoft Casinos, ELK, Netent, Red Tiger, Big Time Gaming, Microgaming, Play’n GO, Playson, Pragmatic Play, Wazdan.

Neben den genannten bekannten Namen haben es auch unbekanntere Anbieter geschafft, ein Teil von HappySpins zu werden. Haben Sie gerade ein paar freie Minuten, dann nehmen Sie doch die Zeit und schauen Sie sich ein wenig um. Wir konnten einige echte Rohdiamanten entdecken von Spinomenal beispielsweise, auch Pocket Soft Games hat ein paar Spiele dabei, die das Zeug zum Klassiker haben.

Um noch unbekanntere Spiele auszuprobieren, gibt es für Sie die Möglichkeit, Slots bei HappySpins kostenlos spielen. Der Demo-Modus von sämtlichen Slots steht Ihnen nach Belieben zur Verfügung. Dieser Modus eignet sich hervorragend, um ein Gefühl für den gewählten Slot zu bekommen und zu wissen, wie dieser funktioniert.

Live-Casino und Tischspiele

Sie mögen Tischspiele und Abwechslung? Dann werden Sie bei HappySpins definitiv nicht enttäuscht. HappySpins bietet Ihnen Live Casino Action in den unterschiedlichsten Variationen an. Für eine reibungslose Abwicklung und sternenklare Qualität sorgt unter anderem der schwedische Anbieter Evolution Gaming. Neben Branchenprimus Evo ist HappySpins Partnerschaften mit Pragmatic Play Live, Ezugi und Vivo Gaming eingegangen.

Unter anderem stehen Ihnen folgende Live-Casino-Games zur Verfügung:

• Live Black Jack in verschiedenen Variationen. Von klassisch über 1st Person bis hin zu ausgefalleneren Varianten. Hier ist alles dabei.
• Live-Roulette: Roulette gehört zu den ältesten Casino-Games überhaupt und ist seit jeher eins der beliebtesten Casino-Spiele. Neben klassischen Roulette-Spielen bieten Evolution Gaming und CO auch ausgefallene Varianten an, wie beispielsweise Roulette mit 2 Kugeln oder Multiplikatoren.
• Eigene Game Shows: Seit einigen Jahren entwickeln die Live-Gaming-Proider eigene Game-Shows. Zu den beliebtesten Live-Shows zählen unter anderem Dream Catcher und Deal or No Deal von Evolution Gaming.

HappySpins kostenlos spielen bei Live und Tischspielen ist bedauerlicherweise nicht möglich. Allerdings haben Sie 24/7 die Möglichkeit, das Geschehen zu verfolgen.

Lizenz und Sicherheit

Die Glücksspielbehörde aus Curacao stellt sicher, dass es sich bei HappySpins um einen seriösen Anbieter handelt. Das bedeutet nicht nur Fair Play, sondern auch der angemessene Umgang mit Ihren persönlichen Daten. Seit Casino-Eröffnung ist man mit der angesprochenen Curacao-Lizenz am Start und bietet seinen Spielern eine sichere Glücksspielerfahrung.

In den vergangenen Jahren machte auch die Curacao-Lizenz einen Prozess durch, so stieg sie von einem eher zweifelhaften Lizenzgeber zu einer der attraktivsten Lizenzen der gesamten Branche auf. Damit der gute Ruf erhalten bleibt, überprüfen Mitarbeiter die zertifizierten Unternehmen in regelmäßigen Abständen auf Ungereimtheiten oder Lizenzverstößen. Unter anderem wird sichergestellt, dass Spiele auch mit dem offiziell angegeben RTP (Return to Player) bereitgestellt werden.

Neben Lizenzgeber sorgt auch die von HappySpins verwendete SSL-Verschlüsselung dafür, dass es sich um einen verantwortungsbewussten Anbieter handelt. Dank dieser Verschlüsselung werden persönliche Daten im angemessenen Maße geschützt. Unter anderem sorgt die SSL-Verschlüsselung für Schutz vor Missbrauch und einen schnellen Zahlungsverkehr.

HappySpins Kundensupport

Ein funktionierender Kundensupport ist wohl in wenigen Branchen wichtiger als im Online-Gaming. Dank eines schnellen und kompetenten Supportes schaffen die Anbieter ein Vertrauensverhältnis zwischen Spieler und Casino, welches von unglaublich wichtiger Bedeutung ist. In unserem HappySpins Test haben wir dem Support selbstverständlich ein wenig auf den Zahn gefühlt.

Leider gibt es in diesem Punkt einiges zu kritisieren. Unter anderem gefallen uns die Support-Zeiten nicht. Der Live-Chat ist weder am Wochenende noch am Abend noch in der Nacht für Sie verfügbar. Er ist ausschließlich von Montag bis Freitag von 9-17 Uhr für seine Spieler erreichbar.

Positiv zu bewerten sind erfreulicherweise die Chat-Mitarbeiter. Hilfsbereit, deutschsprachig und lösungsorientiert. So einen Support wünscht sich jeder Spieler. Dennoch sollte ein Anbieter mit dieser Größe hier unbedingt nachbessern, Konkurrenten beweisen, dass ein funktionierender Kundenservice kein Hexenwerk ist.

Ist der Live-Chat nicht aktiv, können Sie den Support per E-Mail kontaktieren. Die E-Mail-Adresse dafür lautet support@happyspins.com. Wichtig ist hier, dass Sie den Support ausschließlich mit der E-Mail-Adresse kontaktieren, mit der Sie sich auch beim Online-Casino registriert haben. Eine Antwort können Sie nach ungefähr einem Werktag erwarten.

Suchen Sie einen Telefon-Support, werden Sie nicht fündig. Support per Telefon gilt in der Branche mittlerweile als überholt und wird von den allerwenigsten Anbietern noch zur Verfügung gestellt.

Tipp: Bevor Sie den Support kontaktieren, können Sie einen Blick in die FAQ’s werfen. Hier fasst der Anbieter die am häufigsten gestellten Fragen zusammen und liefert schriftliche Antworten dazu.

Ein- und Auszahlungsmöglichkeiten

Im HappySpins Echtgeld Casino haben Sie nicht nur eine riesengroße Auswahl an Spielen, sondern auch eine stattliche Anzahl an unterschiedlichen Zahlungsmethoden. Das Angebot an Zahlungsmethoden unterstreicht zudem, dass es sich bei HappySpins um einen grundseriösen Anbieter handelt, anders würden große Namen wie Skrill oder Visa nicht mit dem Casino zusammenarbeiten.

Folgende Zahlungsanbieter stehen Ihnen zur Verfügung:

• Direct Banking
• Visa
• Mastercard
• Trustly
• Bitcoin
• eZeeWallet
• CashToCode
• Volt
• Sofort
• Skrill
• Rapid Transfer
• Neteller
• Paysafecard
• JCB
• ecoPayz
• Apple Pay
• MiFinity
• MuchBetter

Wie bei anderen Anbietern auch, ist es bei HappySpins wichtig, dass Sie mögliche Gewinne mit der gleichen Zahlungsmethode auszahlen, die Sie auch zur Einzahlung genutzt haben. Das ist nichts ungewöhnlich und wird in nahezu jedem Online-Casino so gehandhabt. Gemäß den AGB muss die Methode verifiziert sein, um die Auszahlung Anfragen zu können.

Fazit

Unser HappySpins Casino Test Fazit fällt positiv aus, müssten wir eine Schulnote vergeben, liegt HappySpins im souveränen Zweier-Bereich. Neben Design, Bonusangeboten und dem großen Angebot an Zahlungsmethoden gefällt uns vor allem die riesige Abwechslung an Casino-Spielen. Langweile kann aufgrund der so unterschiedlichen Spiele erst gar nicht aufkommen.

Abzüge gibt es lediglich beim Thema Kundensupport. Support-Zeiten von 9-17 Uhr und das nur von Montag bis Freitag sind im heutigen Geschäft leider nicht zeitgemäß. Ein guter Online-Casino-Support sollte mindestens 16 Stunden täglich und an 7 Tagen in der Woche für seine Spieler da sein.

Schauen wir über die mangelhaften Supportzeiten hinweg, fanden wir bei unserem HappySpins Casino Test einen Anbieter, bei dem Sie mit einem ruhigen Gewissen Ihr Glück versuchen können.

FAQ

Wir fassen zusammen.